Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Le site www.saint-cloe.com est exploité par Saint-Cloe de Niccolò Bianchi, dont le siège social est situé Via di Galceti 81, 59100 Prato (PO), Italie, N° de TVA IT02607090970, e-mail : SaintCloe@icloud.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Tous les articles Saint-Cloe sont neufs et fabriqués en Italie, selon des standards artisanaux de haute qualité.
Chaque fiche produit précise les matériaux, dimensions et couleurs.
De légères variations ou irrégularités naturelles sont inhérentes à la fabrication artisanale.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) et TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison, le cas échéant, sont affichés avant la validation de la commande.
Saint-Cloe se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.
4. Commandes et paiements
Les commandes se font exclusivement via le site officiel.
Moyens de paiement acceptés :
Les paiements sont traités de manière sécurisée.
La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis l’Italie sous 1 à 4 jours ouvrables, via Poste Italiane Business ou transporteurs partenaires.
Délais estimés :
Saint-Cloe n’est pas responsable des retards dus aux douanes ou au transport.
6. Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit, selon notre Politique de Retour.
Le remboursement sera effectué après vérification du produit.
7. Garantie
Tous les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 24 mois.
En cas de défaut, un remboursement ou un échange pourra être demandé.
8. Données personnelles
Saint-Cloe traite vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Consultez la Politique de Confidentialité pour plus d’informations.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien.
Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive du Tribunal de Prato (Italie).
10. Contact
📩 SaintCloe@icloud.com
📞 +39 393 176 4621
Dernière mise à jour : octobre 2025