Informations sur la Livraison et le Paiement
1. Livraison
Toutes les commandes Saint-Cloe sont préparées et expédiées depuis l’Italie dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Délais estimés
Les livraisons sont effectuées par Poste Delivery Business, DHL Parcel Connect ou d’autres transporteurs partenaires, selon la destination.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction du pays de destination.
Pour toute commande supérieure à 89 €, la livraison en Italie et en Europe est gratuite.
Les droits de douane et taxes éventuels restent à la charge du client.
3. Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
4. Emballage
Chaque commande est soigneusement préparée :
Tous les matériaux d’emballage sont recyclables.
5. Modes de paiement acceptés
Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité avec :
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée et cryptée via les partenaires de paiement certifiés.
6. Colis non livrés
Si une commande ne peut être livrée en raison d’informations incorrectes ou d’absence du destinataire, le colis sera retourné à l’expéditeur.
Les frais de réexpédition seront alors à la charge du client.
7. Contact
Pour toute question sur la livraison ou le paiement :
📩 SaintCloe@icloud.com
📞 +39 393 176 4621
Dernière mise à jour : octobre 2025